打印外包服务-客户收益分析

打印外包服务（MPS）是 Managed PrintService 的缩写，字面翻译是“管理打印服务”。MPS可以做到“一站式解决”用户的打印应用需求，并能够实现“产品+服务的内容客户化定制”，是 On-Demand-Service 在打印应用领域的体现。

>> 客户收益案例分析

>> 打印外包服务案例---教育行业
某知名国际学校
涵盖从小学到高中各个阶段，目前有学生2000人，教师200人。
合作项目：
某知名国际学校打印外包服务合作项目。2008年3月诺亿租赁击败原有服务商，与某知名国际学校签订3年打印外包服务项目。供全部文件输出设备（含复印机，打印机和传真机），全面文件输出外包服务。
解决方案：
·充分满足学校对彩色文件输出的需求，配合严格的软件应用环境，和输出质量要求；
·实现“按需打印，按张收费”；
·在各教学楼印量集中处，提供现场服务和文件后期制作服务。
实施效果：
·软件和网络集成形成整体文件输出环境，设备、费用和人员有效管理；
·校方把文件处理成本完全转化为学校提供的有偿服务；
·文件输出的服务保障能力大幅度提升。
>> 打印外包服务案例---金融行业

某金融行业
背景
·网络连接率低，打印与复印分开；
·传统按次服务模式使服务成本高居不下；
·没有统一的服务标准，但用户对服务响应要求颇高。 
解决方案
·改变服务模式，将传统服务----面向设备维护，转为面向应用需求服务；
·采用全新的数码多功能一体机设备，将批量的文件打印、复印，集中输出与管理。 
结果
·节省人力成本与文件输出时间；
·实现服务模式的创新；
·响应时间由8小时缩短至2小时，甚至在紧急情况下1小时内提供服务；
·对成本管理清晰可靠，双方服务管理得到提升，变得可度量、更规范。
>>打印外包服务案例---某研究院

国内某研究院
背景
·过时老化的设备
·打印机、复印机、传真机分别采购，分别服务
·资源浪费 成本偏高 
解决方案
·诺亿租赁为其提供一站式服务
·集打印、复印、传真于一身的多功能数码复合机 
结果
·设备功能集成度高，设备数量减少，降低了占地面积
·提高打印速度，成本降低
·服务管理更高效
>> 打印外包服务案例---外企

某外企
　　某国际知名广告公司，是一家从事企业形象设计与推广、平面创意设计的专业化设计机构。主要服务项目涵盖：企业形象设计、标志设计、画册楼书设计、产品目录设计、海报招贴设计、请柬、贺卡、挂历、台历设计等。 该公司以特殊的美学素养和敏锐的艺术触觉来关注商业审美的取向，创造出了高水准、高效率、令人印象深刻的设计作品，得到了大量用户和同行业的赞誉。
背景
·网络连接率低，打印与复印分开；
·传统按次服务模式使服务成本高居不下；
·没有统一的服务标准，但用户对服务响应要求颇高。 
解决方案
·改变服务模式，将传统服务----面向设备维护，转为面向应用需求服务；
·采用全新的数码多功能一体机设备，将批量的文件打印、复印，集中输出与管理。 
结果
·节省人力成本与文件输出时间；
·实现服务模式的创新；
·响应时间由8小时缩短至2小时，甚至在紧急情况下1小时内提供服务；
·对成本管理清晰可靠，双方服务管理得到提升，变得可度量、更规范；
>>打印外包服务案例—政府

某区政府地方税务局
背景
·设备众多，使用部门分散，机型老化严重；
·缺乏有效管理，设备故障率高；
·每年新增采购设备为满足真正使用需求。
解决方案
·对各部门设备进行重新合理配置；
·对设备定期进行清洁保养，将故障发生率降至低；
·提供备机和现场人员技术等一套完善的服务保障和应急措施。 
效果 
·设备故障率至少降低30%；
·每年减少新添设备20台以上； 
·文件输出质量及服务超越用用户满意。